ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Resort Johanka a.s.

IČO 281 29 504                                                                                                                            

Johanka 28, 394 70 Kamenice nad Lipou,

(dále také „My“), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek informujeme o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále se v těchto zásadách dozvíte zejména:

  1. jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;
  2. za jakými účely a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;
  3. komu mohou být Vaše osobní údaje předány;
  4. po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a
  5. jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.

Při zpracování osobních údajů ctíme a respektujeme standardy ochrany osobních údajů a dodržujeme následující zásady: osobní údaje zpracováváme vždy pro jasně a srozumitelně stanovený účel, stanovenými prostředky a způsobem pouze pro dobu, která je nezbytně nutná. Osobní data našich klientů a zaměstnanců sbíráme pouze v nutném rozsahu a nepředáváme je třetím osobám, s výjimkou těch, které se přímo podílí na procesech uvnitř společnosti za účelem jejich nutného zpracování. Spolupracující osoby (např. zaměstnanci, subdodavatelé) jsou nuceni přihlásit se k zásadám zpracování osobních dat správce a podstupují pravidelná školení.

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese resort@resort-johanka.cz.

  1. Zpracování osobních údajů dětí
    1. Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 18 let. Osobní údaje dětí mladších 18 let nezpracováváme.

  2. Rozsah zpracování osobních údajů
    1. V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti. Těmito údaji mohou být zejména:

      1. Vaše jméno a příjmení,
      2. obchodní firma,
      3. adresa nebo sídlo společnosti,
      4. identifikační číslo a daňové identifikační číslo,
      5. telefonní číslo nebo
      6. e-mailová adresa
      7. datum příjezdu a odjezdu
      8. počet osob (dospělý, dítě)

    2. Na našich webových stránkách Vás nesledujeme, takže se k nám dostanou jenom ty Vaše osobní údaje, které nám výslovně sdělíte.

    3. V případě, že jste nás oslovili prostřednictvím rezervačních portálů (např. Booking.com, Slevomat.cz, Hotel.cz, atd.), obdržíme Vaše údaje, které jste při rezervaci poskytli těmto rezervačním portálům za účelem rezervace pobytu u nás.

  3. Účel zpracování osobních údajů
    1. Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali, nebo pro účely plnění smlouvy, tj. vyhotovení nabídky či zasílání obchodní sdělení o nových produktech. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

    2. Vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu můžeme vedle toho využít k tomu, abychom Vám zasílali obchodní sdělení, tj. abychom Vás informovali o událostech, publikacích nebo službách, které poskytujeme a které by Vás, podle našeho názoru, mohly zajímat. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

    3. Vedle toho zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e-mail s příslušnou žádostí na resort@resort-johanka.cz nebo jinou adresu, ze které jste od nás obdržel obchodní sdělení.

  4. Doba zpracování osobních údajů
    1. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.

  5. Kdo má k Vašim osobním údajům přístup
    1. Vaše osobní údaje budeme jako správce zpracovávat My. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými účely předat našim subdodavatelům, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být zejména předány:
       
      • externí účetní;
      • spolupracujícím společnostem;
      • externí advokátní kanceláři;
      • auditorům
      • zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery;

  6. Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

    1. právo na informace,

      Právo na informace je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů

    2. právo na opravu, doplnění nebo změnu;

      Právo na opravu, doplnění nebo změnu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění nebo změnu Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

    3. právo na přístup k osobním údajům;

      Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely jsou zpracovány, v jakém rozsahu, komu jsou osobní údaje zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

    4. právo na výmaz (tzv. „právo být zapomenut“);

      Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, zpracování je protiprávní, vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo nám to ukládá zákonná povinnost.

    5. právo na omezení zpracování údajů;

      Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

    6. právo vznést námitku proti zpracování;

      Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

    7. právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

      Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Všechna Vaše výše uvedená práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese resort@resort-johanka.cz,

PRIVACY POLICY

Resort Johanka as

Company ID 281 29 504

Johanka 28, 394 70 Kamenice nad Lipou,

(hereinafter also "We" ) , as the personal data controller, informs you as a website user about the collection of personal data and privacy policies described below.

Furthermore, in these principles you will learn in particular:

  1. what personal data of yours we will process;
  2. for what purposes and in what manner we will process your personal data;
  3. to whom your personal data may be disclosed;
  4. how long we will process your personal data and
  5. What rights do you have in relation to the protection of your personal data?

When processing personal data, we honor and respect the standards of personal data protection and adhere to the following principles: we always process personal data for a clearly and comprehensibly defined purpose, by the defined means and in the manner only for the period that is strictly necessary. We collect the personal data of our clients and employees only to the extent necessary and do not transfer them to third parties, with the exception of those who are directly involved in processes within the company for the purpose of their necessary processing. Collaborating persons (e.g. employees, subcontractors) are required to subscribe to the principles of personal data processing of the controller and undergo regular training.

If you need any part of the text explained, advised or discussed further processing of your personal data, you can contact us at any time at the e-mail address resort@resort-johanka.cz.

  1. Processing of children's personal data
    1. Our website is not intended for children under the age of 18. We do not process personal data of children under the age of 18.

  2. Scope of personal data processing
    1. If you contact us via the website, you may be asked to fill in certain information about yourself or your company. This information may include:

      1. Your first and last name,
      2. business company,
      3. address or registered office of the company,
      4. identification number and tax identification number,
      5. phone number or
      6. e-mail address
      7. arrival and departure date
      8. number of people (adult, child)

    2. We do not track you on our website, so only the personal data you explicitly provide to us will reach us.

    3. If you contacted us through booking portals (e.g. Booking.com, Slevomat.cz, Hotel.cz, etc.), we will receive your data that you provided to these booking portals when booking for the purpose of booking your stay with us.

  3. Purpose of processing personal data
    1. We use the data you provide to contact you back and provide you with the information you have requested from us, or for the purposes of fulfilling the contract, i.e. making an offer or sending commercial communications about new products. All personal data is processed lawfully and transparently and only adequate, relevant and necessary data in relation to the purpose of the processing is required.

    2. We may also use your name, surname and email address to send you commercial communications, i.e. to inform you about events, publications or services that we provide and that we believe may be of interest to you. The provision of personal data for the purpose of fulfilling a contract and the provision of personal data for the purpose of answering your questions or requesting information is a contractual requirement of ours, and failure to provide them may result in the failure to conclude a contract or to provide an answer to your questions.

    3. In addition, you can refuse the processing of your personal data for the purpose of sending commercial communications at any time and this will not affect our other mutual relations. Simply send us an e-mail with the relevant request to resort@resort-johanka.cz or another address from which you received commercial communications from us.

  4. Personal data processing time
    1. We will process your personal data for the period during which we provide you with our services or fulfill a mutual contract, or for the period necessary to fulfill archiving obligations under applicable legal regulations, such as the Accounting Act, the Archiving and Records Act, or the Value Added Tax Act.

  5. Who has access to your personal data?
    1. We, as the controller, will process your personal data. We may transfer your personal data to our subcontractors for the purposes stated above to process them for us. Personal data may in particular be transferred to:
      • external accountant;
      • cooperating companies;
      • external law firms;
      • auditors
      • processors who provide us with server, web, cloud or IT services, or who are its business partners;

  6. Your rights arising from the processing of personal data

You have the following rights in relation to our processing of your personal data:

    1. the right to information ,

      The right to information is already fulfilled by this information page with the principles of personal data processing.

    2. the right to correction, addition or modification ;

       The right to correction, addition or change means that you can ask us at any time to correct, supplement or change your personal data if it is inaccurate or incomplete.

    3. the right to access personal data;

       The right of access means that you can at any time request our confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed, and if so, for what purposes, to what extent, to whom the personal data are disclosed, for how long we will process them, whether you have the right to rectification, erasure, restriction of processing or objection, where we obtained the personal data from and whether automated decision-making, including profiling, is being carried out based on the processing of your personal data. You also have the right to obtain a copy of your personal data, the first provision of which is free of charge, and for subsequent provision we may charge a reasonable fee for administrative costs.

    4. the right to erasure (the so-called “right to be forgotten”);

      The right to erasure means that we must erase your personal data if it is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed, the processing is unlawful, you object to the processing and there are no overriding legitimate grounds for the processing, or we are subject to a legal obligation.

    5. the right to restrict data processing;

       The right to restriction of processing means that until we have resolved any disputed issues regarding the processing of your personal data, we must restrict the processing of your personal data so that we can only store it and, where appropriate, use it for the establishment, exercise or defence of legal claims.

    6. the right to object to processing;

       The right to object means that you can object to the processing of your personal data that we process for direct marketing purposes or on the grounds of legitimate interest. If you object to the processing for direct marketing purposes, your personal data will no longer be processed for these purposes.

    7. the right to file a complaint about the processing of personal data.

       You can file a complaint with the supervisory authority, which is the Office for Personal Data Protection ( www.uoou.cz ).

You can exercise all of your above rights by contacting us at the e-mail address resort@resort-johanka.cz ,